возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Согласно действующему законодательству, вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем (царапин, сколов, потертостей и т.д.) - товар упакован и полностью сохранен фабричную упаковку - сохранены все ярлыки и заводская маркировка - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Условия возврата и обмена Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он отвечает всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, есть расчетный документ и т. д.). Исключение Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).
Для возврата товара необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку в нашем магазине. Это может быть гарантийный талон, паспорт, накладная или чек.
Должен быть сохранен товарный вид и полная комплектация (инструкции и другие документы).
Доставку в случае возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Доставку в случае возврата товара ненадлежащего качества оплачивает продавец.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества:
Если товар, приобретенный у нас, оказался не надлежащего качества (брак) по желанию покупателя он может:
быть заменен аналогичным (в течение 60 дней, если данной модели нет, а покупатель желает приобрести именно ее и согласен ждать);
заменен любым другим товаром из ассортимента нашего интернет-магазина с соответствующим перерасчетом;
покупатель может вернуть свои деньги.
Если у вас возникли дополнительные вопросы по возврату или обмену товаров Вы можете их задать позвонив по телефону +380972753326, или написать нам на почту solidsplav@gmail.com
